Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Identidad: STRUVIA
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 605 28 90 79

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos de la empresa: Nombre de la empresa, tipo de empresa, años en el sector, facturación anual
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies: Ver nuestra Política de Cookies

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información o presupuesto
• Prestación de servicios: Ejecutar los servicios de marketing digital e IA contratados
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
• Análisis y mejora: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Has aceptado expresamente el tratamiento de tus datos al enviar el formulario
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso de la web
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Consultas no convertidas: 2 años desde el último contacto
• Clientes activos: Durante la duración del contrato + 6 años (obligaciones fiscales)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento

6. Destinatarios de datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, CRM)
• Administraciones públicas: Cuando sea legalmente obligatorio
• Entidades financieras: Para la gestión de pagos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL en nuestra web y almacenamos los datos en servidores seguros.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.) para proteger tus datos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestra web o por email.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 605 28 90 79